Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima sekä Pelaajakokemus
- Suojaus sekä Vastuullisuus Toiminnassa
- Bonusohjelma ja Kampanjat
- Maksutavat ja Kotiutukset
Laaja Pelitarjonta ja Käyttäjäkokemus
Olemme kehittäneet sivustomme pelaajien tarpeita kuunnellen jo vuodesta lähtien 2016 lähtien. Coolbet live casino tarjoamme ylitse 3000 monipuolista slottipeliä, jotka on valittu huolella yhteistyössä alan tunnetuimpien pelitoimittajien kanssa. Pelivalikoimamme kattaa kaiken mahdollisen vanhoista hedelmäpeleistä uusimpiin videopeliautomaatteihin, live-kasinopeleihin että jackpot-peleihin.
Sivustomme on rakennettu toimimaan saumattomasti täydellisesti jokaisella laitteilla. Älypuhelimella, tabletilla tai tietokoneella pelaaminen on täysin vaivatonta, sillä käytämme responsiivista tekniikkaa, joka automaattisesti sopeutuu itsestään käytössä olevaan laitteeseen. Pelien latausnopeudet ovat rivakkoja, ja käyttöliittymämme on helppokäyttöinen myös aloittelijoille sopiva käyttäjille.
Pelintoimittajat ja Laatustandardi
Kumppaneinamme toimivat tunnustetut pelivalmistajat kuten NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Microgaming. Jokainen ainoa pelimme on testattu ja sertifioitu ulkopuolisten tahojen toimesta, mikä takaa reilut ja satunnaiset pelitulokset. Käytämme vain sellaisia pelejä, joiden palautusprosentit (Return to Player) ovat avoimesti nähtävissä pelaajillemme.
- Live-kasinopelimme tarjoavat aitoja jakajia sekä välittömän kommunikaation
- Uudet pelit lisätään joka viikko pitäen valikoiman tuoreena
- Hakutoiminto ja suodattimet helpottavat suosikkipelien etsimistä
- Demoversiot mahdollistavat pelien kokeilun ilman taloudellista panostusta
Turvallisuus sekä Vastuullisuus Toiminnassamme
Toimimme Viron viranomaisten myöntämällä lisenssillä ja noudatamme kokonaan Euroopan unionin rahapelimääräyksiä. Tämä fakta tarkoittaa, että toimintamme auditoivat säännöllisesti riippumattomat tahot, ja meidän on täytettävä tiukat vaatimukset asiakkaiden suojeluun, rahanpesun torjuntaan ja vastuulliseen pelaamiseen liittyen.
Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Henkilötietojasi sekä taloudellisia transaktioitasi suojataan alan parhailla menetelmillä. Järjestelmämme on suunniteltu havaitsemaan epänormaali toiminta automaattisesti sekä estämään luvaton pääsy tilillesi.
Vastuullisen Pelaamisen Työkalut
Tarjoamme kattavan valikoiman työkaluja, joilla voit kontrolloida pelaamistasi. Voit asettaa talletusrajoja päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten vetojen suuruutta tai ottaa käyttöön tauon pelaamisesta määräajaksi tai pysyvästi. Asiakaspalvelumme on koulutettu havaitsemaan ongelmapelaamisen merkkejä sekä ohjaamaan asiakkaat tarvittavien palveluiden piiriin.
Palkitsemisjärjestelmä ja Kampanjat
Olemme kehittäneet laajan bonusohjelman, joka huomioi sekä uudet että pitkäaikaiset asiakkaat. Tervetuliaisbonuksemme on suunniteltu antamaan hyvä startti pelaamiselle, mutta todellinen arvo syntyy pitkäjänteisestä kanta-asiakasohjelmastamme.
| Tervetuliaisbonus | Bonusrahaa ensitalletukselle | 30x bonuksen määrä |
| Ilmaiskierrokset | Kierroksia suosituissa peleissä | 35x voitot |
| Reload-bonukset | Viikoittaiset lisäbonukset | 25x bonussumma |
| Cashback-ohjelma | Palautus tappioista | Ei kierrätysvaatimusta |
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouse, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Korkeimmilla tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat nostot, suuremmat talletusrajat että yksilöllisesti räätälöityjä bonuskampanjoita.
Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
Ymmärrämme, että nopeat ja turvalliset maksutapahtumat ovat keskeinen osa positiivista pelikokemusta. Tuemme laajaa valikoimaa maksumenetelmiä, jotka on valittu suomalaisten pelaajien tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, e-lompakot ja uusimmat pikamaksumenetelmät ovat kaikki käytettävissäsi.
- Talletukset käsitellään välittömästi, joten voit aloittaa pelaamisen heti
- Nostot käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
- Ei piilotettuja kuluja tai maksuja tavallisissa transaktioissa
- Minimitalletussumma on kohtuullinen ja soveltuva kaikille asiakkaille
Kotiutusten käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksutavasta. E-lompakot ovat nopeimpia, tyypillisesti alle vuorokaudessa, kun taas pankkisiirrot voivat viedä 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu huomattavasti nopeammin.
Pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluitamme ja kuuntelemme aktiivisesti asiakkaiden palautetta. Tavoitteenamme on tarjota markkinoiden paras pelikokemus yhdistettynä korkeimpaan turvallisuuteen ja asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.